Rainer Mächtlen

Mit Kundenbewertungen besser verkaufen

Warum jeder Kunden-Bewertungen benötigt und wie man diese mit System gewinnt.

84% aller Unternehmer nutzen kein Tool für ein aktives Reputationsmanagement.
60% aller Vebraucher:innen empfinden das Unternehmen sich nicht genug um Ihre Online Reputation kümmern. 

Und das obwohl bei 67% bis 86% aller potentiellen Kunden:innen die Suche nach dem passenden Unternehmen, Dienstleister:innen oder Produkt im Internet beginnt.

Welchen unternehmerischen Herausforderungen müssen wir uns heute stellen? 

Click- und Conversionrate steigern:
Die Reise des Kunden – Von der Suchanfrage zum Warenkorb verstehen für mehr Webseitenbesucher und Anfragen.

Überblick gewinnen:
Willkommen in der Feedback Economy - Die Herausforderungen in einer digitalen Welt.

Neukundengewinnung durch schlechte Bewertungen:
Wie Sie souverän auf negatives Feedback reagieren - Wie Bewertungen Ihre Reputation beeinflussen.

Generelle Handlungsempfehlung um Geld, Zeit und Nerven zu sparen:
Warum sollten Unternehmen ein Tool für Bewertungsmanagement nutzen - Wie funktioniert Reputationsmanagement?

Die Themen des Webinars:

  • Über ProvenExpert
  • Die Reise des Kunden (Customer Journey)
  • Die Herausforderung in einer digitalen Welt
  • Willkommen in der Welt der Feedback Economy
  • Wie Bewertungen Ihre Reputation beeinflussen
  • Wie Sie souverän auf negatives Feedback reagieren
  • Wie funktioniert Reputationsmanagement?
  • Warum sollten Unternehmen ein Tool für Bewertungsmanagement nutzen
  • Warum ist es auch für Dienstleister und kleine Unternehmen wichtig, sich als Marke zu verstehen?
  • Die wichtigsten Komponenten einer Marke
  • 10 Grundlegende Punkte die leicht realisierbar sind
  • Marken aufbauen mit Kundenstimmen
  • Probleme bei der Beschaffung von Kunden-Bewertungen
  • Chancen bei der Beschaffung von Kunden-Bewertungen
  • Reputationsgesicherte Bewertungsanfragen
  • Funnel für die Bewertungsanfragen

Wann: 2. Dezember 10:00 Uhr

Die Referenten:

Foto von Rainer Mächtlen

Rainer Mächtlen

Inhaber von Internet Marketing Rainer Mächtlen

Andreas Lechelt

Senior Partner Manager bei ProvenExpert (Expert System AG)

Stimmen von Webinar Teilnehmern

Susanne Hauber / 

Fotografin

Rainer Mächtlen erklärt einfach, verständlich und ausführlich die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und erschließt seinen Kunden somit ganz neue Perspektiven zur Optimierung von Strutkuren und zu mehr Lebensqualität.

Georg Helfer / 


Rainer geht sehr gut auf die Fragen und Wünsche der Kunden/Gäste ein, nimmt sich Zeit zu analysieren und das richtige Produkt zu finden. Sehr geduldig, Danke Rainer - hatte ich doch sehr viele Fragen.
Gerne jederzeit wieder und sehr empfehlenswert.

Roland Legner/

Immobilien

Herr Mächtlen geht sofort auf Fragen oder Problemstellungen seiner Webinar-Teilnehmer ein. Anhand von Beispielen erklärt er die Abläufe oder auch die Antworten auf die Fragen. Das Webinar wurde sehr strukturiert und minutengenau durchgeführt. Die Vertiefung meiner eigenen Anforderungen an das "Online-Termin-Vereinbarungsystem" werde ich in einer persönlichen Beratung fortsetzen.

Frank Meinert /

 Beratung

Rainer Mächtlen gibt sehr gute Impulse für die Entwicklung des eigenen Geschäfts. Dabei steht nicht der Verkauf, sondern die ehrliche Information im Vordergrund.

Thomas Kritzer /

Kritzer Consult

Die Präsentation war professionell und seriös, die Folien gut verständlich und mit Live-Einblendungen vom Smartphone sehr lebendig, kleine technische Problem wurden sofort behoben, Ton- und Videoqualität waren durchgehend sehr gut.
Das Thema Online- und automatisiertes Marketing ist, insbesondere für kleiner Unternehmen, hoch aktuelle und für alle wichtig, in einer immer mehr digitalen Welt und Kaufentscheidungen.
Bin auf die weitere Entwicklung und Zusammenarbeit mega gespannt.

Beate Hackmann /

Beratung

Zeitgemäße Leistungen, die Aufwand und Geld sparen, sehr gute Beratung

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